해외여행을 다녀온 분들 사이에서 빠지지 않는 이야기가 바로 출국납부금 환급입니다. 항공권을 예매할 때 이미 포함되어 납부된 금액인데, 2024년 7월 1일부터 출국납부금 제도가 개편되면서 과거 기준으로 더 낸 금액 일부를 돌려받을 수 있게 됐습니다. 그런데 환급은 자동으로 이루어지지 않아서 본인이 직접 신청하지 않으면 한 푼도 돌아오지 않습니다. 어린 자녀와 함께 해외여행을 다녀온 가족이라면 자녀 1인당 최대 10,000원까지 돌려받을 수 있어 절대 놓쳐서는 안 되는 환급입니다.
2026년 현재 출국납부금 환급은 공식 사이트 tour-refund.kr을 통해 10분 이내에 신청이 완료됩니다. 발권일·출국일 조건, 성인과 어린이 환급금액 차이, 미성년자 신청 절차와 필요 서류, 처리기간, 주의사항을 2026년 기준으로 한 번에 정리합니다.
- 본 콘텐츠를 통해 출국납부금 환급 신청 방법을 확인하세요! 아래는 실생활에 유용한 정보 모음입니다.
1. 출국납부금 환급 제도란?
출국납부금은 해외로 출국하는 여객이 항공권 가격에 포함된 형태로 납부하는 관광진흥개발기금 분담금입니다. 2024년 7월 1일부터 관광진흥개발기금법 시행령이 개정되면서 납부 금액이 인하되고 면제 대상이 확대되었습니다. 문제는 2024년 6월 30일 이전에 이미 발권한 항공권에는 기존 금액(10,000원)이 반영되어 있었다는 점입니다. 출국일이 개정 이후(2024년 7월 1일 이후)에 해당한다면 인하된 금액과의 차액을 환급받을 수 있으며, 제주도를 경유하거나 외국인 여객도 동일한 기준으로 신청이 가능합니다.
2. 환급 대상 조건 — 나는 해당되나요?
환급 대상 여부는 딱 두 가지 날짜로 결정됩니다. 발권일이 2024년 6월 30일 이전이고, 실제 출국일이 2024년 7월 1일 이후여야 합니다. 두 조건을 동시에 충족해야 하며, 어느 하나라도 해당하지 않으면 환급 대상이 아닙니다. 내국인·외국인 모두 신청 가능하며, 나이에 따라 환급 금액이 달라집니다.
| 구분 | 발권일 | 출국일 | 기존 납부금 | 변경 납부금 | 환급금 |
|---|---|---|---|---|---|
| 만 12세 이상 (성인) | 2024.06.30 이전 | 2024.07.01 이후 | 10,000원 | 7,000원 | 3,000원 |
| 만 2세~12세 미만 (어린이) | 2024.06.30 이전 | 2024.07.01 이후 | 10,000원 | 면제(0원) | 10,000원 |
| 만 2세 미만 | — | — | 면제 | 면제 | 해당 없음 |
4인 가족(성인 2명·어린이 2명)이 조건에 해당한다면 3,000원 × 2명 + 10,000원 × 2명 = 26,000원을 돌려받을 수 있습니다. 같은 가족이 여러 차례 해당 조건으로 출국했다면 출국 횟수만큼 중복 신청도 가능합니다.
3. 준비물 확인
성인은 별도 서류 없이 본인 인증만으로 신청이 완료됩니다. 미성년자는 보호자(법정대리인)가 신청해야 하며 추가 서류가 필요합니다.
| 구분 | 준비물 |
|---|---|
| 성인 | 본인 인증 수단(휴대폰 인증 또는 공동인증서), 여권 영문 이름, 본인 명의 환급 계좌 |
| 미성년자 | 미성년자 여권 사본, 가족관계증명서, 보호자 신분증 사본, 보호자 명의 계좌(미성년자 계좌 없어도 가능) |
여권 영문 이름은 여권에 기재된 영문 표기와 정확히 일치해야 합니다. 철자 하나만 달라도 환급이 거절될 수 있으므로 반드시 여권 원본을 확인한 뒤 입력하세요.
4. 신청 방법 — STEP별 안내
공식 홈페이지 tour-refund.kr에서 10분 이내에 신청이 완료됩니다. 복잡한 서류 제출 없이 본인 인증과 계좌 정보만 입력하면 됩니다.
성인 신청 방법
STEP 1. 공식 사이트 tour-refund.kr에 접속합니다.
STEP 2. ‘환급신청 및 조회’ 버튼을 클릭합니다.
STEP 3. 약관에 동의한 뒤 PASS 앱, 휴대폰 인증, 또는 공동인증서로 본인 인증을 완료합니다.
STEP 4. 여권에 기재된 영문 성명을 정확히 입력하고, 환급받을 본인 명의 계좌번호를 입력합니다.
STEP 5. 출국일을 입력(또는 선택)한 뒤 신청하기를 누르면 완료됩니다. 신청 즉시 문자로 접수 안내가 발송됩니다.
미성년자 신청 방법
STEP 1. 공식 사이트 tour-refund.kr에 접속 후 ‘환급신청 및 조회’를 클릭합니다.
STEP 2. 보호자(법정대리인)가 본인 인증을 진행합니다.
STEP 3. 미성년자 여권 사본, 가족관계증명서, 보호자 신분증 사본을 업로드합니다.
STEP 4. 환급받을 보호자 명의 계좌를 입력하고 미성년자 출국일을 입력한 뒤 신청합니다.
미성년자 환급 접수는 2025년 8월 1일부터 가능합니다. 2025년 8월 1일 이전에는 성인 신청만 가능했으므로, 아직 미성년자 신청을 하지 않은 분이라면 지금 바로 신청하세요.
5. 환급 처리 기간 및 입금 시기
신청 완료 후 심사를 거쳐 통상 1~3일 이내에 계좌로 입금됩니다. 빠른 경우 당일 처리되기도 하며, 미성년자 서류 검토가 포함된 경우 심사 기간이 다소 길어질 수 있습니다. 환급 대상 확인 후 문자로 별도 안내가 발송됩니다.
| 구분 | 처리 기간 |
|---|---|
| 성인 신청 | 신청 후 1~3일 이내 입금 |
| 미성년자 신청 | 서류 검토 포함, 다소 길어질 수 있음 |
| 신청 취소 | 고객센터 ☎ 044-203-2000 연결 후 처리 |
6. 꼭 알아야 할 주의사항
출국납부금 환급과 관련해 가장 많이 놓치는 부분이 신청 기한입니다. 환급 신청은 출국일 기준 5년 이내에만 가능하며, 이 기간이 지나면 환급 권리가 소멸됩니다. 2024년 7월에 출국한 분이라면 2029년 7월 이전에 반드시 신청해야 합니다. 또한 여권 영문 이름 오기 입력이 가장 흔한 거절 사유이므로 여권 원본을 반드시 옆에 두고 입력하세요. 환급금 입금 계좌는 반드시 신청인 본인 명의 계좌(미성년자는 보호자 명의 가능)여야 합니다. 같은 출국 건으로 이미 환급을 신청했다면 중복 신청이 불가하므로, 신청 이력을 먼저 조회한 후 진행하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 출국납부금을 납부한 기억이 없는데 해당되나요?
A. 출국납부금은 항공권 가격에 자동으로 포함되어 결제됩니다. 별도로 납부한 기억이 없더라도 발권일과 출국일 조건만 충족하면 환급 대상입니다. 항공권 영수증 또는 예약 확인서에서 출국납부금 항목을 확인할 수 있습니다.
Q. 제주도 출국도 환급 대상인가요?
A. 네, 제주특별자치도 설치 및 국제 자유도시 조성을 위한 특별법 시행령도 함께 개정되었으므로 제주를 통해 출국한 경우도 동일한 기준으로 환급이 가능합니다.
Q. 외국인도 신청할 수 있나요?
A. 가능합니다. 내국인과 동일한 발권일·출국일 조건을 충족하면 외국인 여객도 신청할 수 있습니다. 단, 본인 인증 수단이 다를 수 있으므로 사이트 내 안내를 참고하세요.
Q. 여러 번 해당 기간에 출국했다면 여러 건 신청이 가능한가요?
A. 네, 같은 조건(2024년 6월 30일 이전 발권 + 2024년 7월 1일 이후 출국)을 충족하는 출국 건이 여러 번 있다면 각 건별로 중복 신청이 가능합니다.
Q. 신청 후 환급이 거절되는 이유는 무엇인가요?
A. 가장 흔한 거절 사유는 여권 영문 이름 불일치, 발권일·출국일 조건 불충족, 이미 환급된 건 중복 신청, 타인 명의 계좌 입력입니다. 여권을 옆에 두고 영문 이름을 정확히 입력하는 것이 중요합니다.
Q. 신청을 실수로 잘못했을 때 취소할 수 있나요?
A. 네, 고객센터(☎ 044-203-2000)에 연락하면 처리 전 취소 요청이 가능합니다. 단, 이미 입금이 완료된 이후에는 취소가 불가합니다.
Q. 문의처는 어디인가요?
A. 공식 환급 사이트 tour-refund.kr 내 고객센터 또는 전화 ☎ 044-203-2000으로 문의하세요. 평일 업무 시간 내 상담원 연결이 가능합니다.
