세종시 여민전 사용처·충전·잔액조회·환불 정보 안내

세종시에 사시거나 자주 방문하신다면, 여민전을 쓰는 것만으로 결제 금액의 9%를 돌려받을 수 있습니다. 그런데 “어디서 쓸 수 있는지 모르겠다”, “충전은 어떻게 하는 거지”, “잔액은 어디서 확인하지” 같은 질문이 자꾸 생기는 분들이 많습니다. 2026년 새 운영 체계로 바뀐 여민전의 사용처부터 충전·잔액 조회·환불 방법까지, 필요한 내용만 순서대로 정리합니다.

  • 본 콘텐츠를 통해 2026년 세종시 여민전 정보를 확인하세요! 아래는 실생활에 유용한 정보 모음입니다.

1. 여민전이란? 2026년 달라진 점 먼저 확인하기

여민전은 세종특별자치시가 지역 소상공인을 지원하기 위해 발행하는 지역화폐입니다. 2020년 공식 출시 이후 꾸준히 운영되어 왔으며, 2026년부터는 운영사가 기존 KT에서 코나아이로 변경되면서 전용 앱과 카드 등록 방식이 전면 개편되었습니다.

2026년 운영 기준에서 가장 눈에 띄는 변화는 캐시백 요율 상향입니다. 기존 7%에서 9%로 올라서 월 한도 30만원을 전액 사용하면 최대 27,000원을 캐시백으로 돌려받을 수 있습니다. 연간으로 따지면 최대 324,000원의 실질 혜택입니다. 캐시백은 충전 시 즉시 지급되는 방식이 아니라, 결제 금액을 기준으로 다음 달에 포인트 형태로 적립되는 방식으로 운영됩니다.

구분2026년 기준
월 충전 한도1인당 30만원
캐시백 요율결제 금액의 9%
월 최대 혜택27,000원
충전 시작일매월 15일 오전 10시 (선착순)
연간 발행 목표1,500억원 (월 125억원)

매월 15일 오전 10시에 선착순으로 충전이 시작되며, 월간 발행 물량이 소진되면 조기 마감됩니다. 충전 전날 밤 앱 알림 설정을 켜두고, 연결 계좌 잔액을 미리 확인해두는 것이 선착순 충전에 성공하는 가장 확실한 방법입니다.

2. 여민전 사용처: 쓸 수 있는 곳과 없는 곳

여민전은 세종시 관내 등록 가맹점에서만 사용 가능합니다. 세종시 밖에서는 결제가 되지 않으며, 온라인 쇼핑몰에서도 일반적으로 사용할 수 없습니다. 소상공인 지원 목적으로 운영되는 만큼, 대형 유통사와 대기업 직영점은 사용 대상에서 제외됩니다.

사용 가능한 가맹점 업종

세종시 내 등록된 가맹점이라면 음식점(한식, 일식, 중식, 분식, 패스트푸드 등), 카페·베이커리, 편의점 및 슈퍼마켓, 병원·약국(일부 제외), 학원·교육시설, 미용실·헬스장·스포츠시설, 자동차 정비소·주유소(등록 가맹점에 한함), 공연·문화 시설(세종문화예술회관, 세종문화원), 체육시설(조치원체육공원, 시민체육관, 농어민문화체육센터), 캠핑장(세종 전월산 캠핑장, 세종 합강 캠핑장)에서 사용할 수 있습니다.

온라인 결제가 가능한 유일한 배달앱: 땡겨요

온라인 결제는 원칙적으로 불가하지만, 세종시와 민관협력 관계인 배달앱 땡겨요는 예외입니다. 땡겨요에서 여민전으로 결제하면 캐시백도 동일하게 적립됩니다. 배달의민족, 쿠팡이츠 등 다른 배달앱에서는 여민전 결제가 되지 않습니다.

사용 불가 업종·가맹점

이마트·홈플러스 등 연 매출 30억원 초과 대형 유통사, 스타벅스·교보문고·다이소 등 타 지역에 본사를 둔 프랜차이즈 직영점, 온라인 쇼핑몰 전반(땡겨요 제외), 사행성·유흥 업소에서는 결제가 차단됩니다. 병원의 경우 일부 대형 병원과 대학병원은 제외되며, 가맹점 등록이 된 의원·약국에서만 사용 가능합니다.

특정 가맹점의 사용 가능 여부는 세종시청 공식 홈페이지의 여민전 가맹점 등록 현황 페이지 또는 여민전 앱 내 ‘가맹점 찾기’ 기능에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.

3. 여민전 카드 발급 및 앱 설치 방법 (2026년 신규 기준)

2026년부터 운영사가 코나아이로 변경되면서 기존 앱은 더 이상 사용할 수 없습니다. 신규 이용자든 기존 이용자든 반드시 새 앱을 설치하고 카드를 등록해야 정상 사용이 가능합니다.

STEP 1. 신규 앱 설치

안드로이드(구글 플레이스토어) 또는 iOS(앱스토어)에서 ‘여민전’을 검색해 신규 앱을 설치합니다. 플레이스토어 앱 ID는 gov.sejong.yeominpay이며, 앱스토어에서는 ‘KONA I CO., LTD’가 배포하는 여민전 앱을 선택합니다.

STEP 2. 회원가입 및 본인 인증

앱 설치 후 회원가입을 완료하고 본인명의 스마트폰으로 본인 인증을 진행합니다. 본인 인증이 완료되어야 카드 발급 신청 단계로 진행됩니다.

STEP 3. 실물 카드 신청 또는 기존 카드 등록

신규 이용자는 앱에서 실물 카드를 신청하면 2~3일 내 우편으로 배송됩니다. 발급 가능한 카드는 하나카드, 농협카드, 신한카드 세 종류입니다. 기존 이용자의 경우, 하나카드는 새 앱에서 자동 이관되어 별도 등록 없이 사용 가능하지만, 신한카드와 농협카드는 앱 내 ‘카드 관리’ 메뉴에서 카드번호를 수기로 직접 입력해 등록해야 결제가 활성화됩니다.

STEP 4. 충전 후 사용

카드 등록 완료 후 매월 15일 오전 10시 충전이 열리면 연결 계좌에서 원하는 금액(최대 30만원)을 충전합니다. 충전 이후 등록된 세종시 가맹점에서 실물 카드 또는 삼성페이·LG페이로 결제하면 됩니다.

스마트폰 사용이 어려운 경우 세종시 내 하나은행 또는 농협은행 영업점을 방문해 도움을 받을 수 있습니다. 본인명의 스마트폰, 신분증, 은행 계좌번호를 지참하면 창구에서 카드 발급부터 등록까지 안내받을 수 있습니다.

4. 잔액 조회 및 이용 내역 확인 방법

여민전 잔액은 여민전 앱, ATM, 고객센터 전화 세 가지 방법으로 확인할 수 있습니다.

가장 편리한 방법은 여민전 앱입니다. 앱을 실행하고 로그인하면 메인 화면 상단에 실시간 총 잔액이 표시됩니다. 잔액을 탭하면 본인이 직접 충전한 ‘충전 잔액’, 결제 혜택으로 적립된 ‘캐시백 포인트’, 세종시에서 정책적으로 지급한 ‘정책 발행금’이 각각 구분되어 나타납니다. 앱 설정에서 ‘캐시백 사용’ 기능을 꺼둔 경우 캐시백 포인트가 있어도 충전 잔액이 부족하면 결제가 거절될 수 있으므로 반드시 충전 잔액을 따로 확인해야 합니다.

ATM에서는 여민전과 연결된 하나은행 또는 농협은행 기기에서 잔액 조회가 가능합니다. 다만 일부 기기에서는 조회만 되고 충전이나 환불은 지원하지 않을 수 있으므로 사전에 확인이 필요합니다.

전화 조회는 여민전 고객센터 1577-5628로 문의하면 됩니다. 상담원 또는 ARS 음성 안내를 통해 카드 번호와 본인 정보를 확인한 뒤 잔액을 안내받을 수 있습니다.

5. 환불 신청 방법 및 유의사항

여민전 환불은 충전 취소와 잔액 환불 두 가지로 구분됩니다.

충전 후 7일 이내이고 단 1원도 사용하지 않은 경우, 앱 내 충전 내역 상세 화면에서 ‘충전 취소’ 버튼을 눌러 수수료 없이 전액 즉시 반환받을 수 있습니다.

충전 후 7일이 지났거나 일부를 사용한 경우에는 ‘잔액 환불’ 규정이 적용됩니다. 최종 충전 잔액의 60% 이상을 실제 결제에 사용해야 남은 차액을 환불받을 수 있습니다. 단, 잔액이 1만원 이하인 소액의 경우에는 80% 이상 사용 조건이 적용됩니다. 환불 신청은 앱 전체 메뉴에서 ‘환불 신청/조회’ 탭으로 진입해 신청하며, 영업일 기준 3일 이내 연결 계좌로 입금됩니다.

반드시 알아야 할 주의사항이 있습니다. 환불 시 환불 금액에 비례해 기존에 적립된 캐시백 포인트는 자동 차감됩니다. 세종시에서 정책적으로 지급된 정책 발행금(산후조리비, 청년 수당 등)은 환불 대상이 아니므로 유효기간 내 전액 사용해야 합니다. 불법 현금화(카드 깡)는 지역사랑상품권 이용 활성화에 관한 법률에 따라 엄격히 금지되며, 적발 시 카드 이용 중지, 캐시백 전액 환수, 가맹점 등록 취소, 최대 2,000만원 과태료 및 형사 고발 대상이 됩니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 세종시에 살지 않아도 여민전을 쓸 수 있나요?
A. 만 14세 이상이라면 거주지와 무관하게 발급이 가능합니다. 단, 사용은 세종시 관내 가맹점에서만 가능합니다.

Q. 삼성페이로 여민전 결제가 되나요?
A. 카드사와 발급 방법에 따라 다릅니다. 코나아이 여민전 카드(앱 신청 기본 발급)는 삼성페이 등록이 불가능합니다. 하나은행, 농협은행, 신한은행 영업점에서 발급받은 실물 카드는 삼성페이 및 LG페이 등록이 가능합니다.

Q. 캐시백은 언제 들어오나요?
A. 여민전은 충전 시 즉시 인센티브를 지급하는 방식이 아닙니다. 사용한 금액의 9%를 다음 달 캐시백 포인트로 적립하는 후불 방식입니다. 캐시백 포인트는 유효기간 내 사용하지 않으면 자동 소멸됩니다.

Q. 매월 충전 날짜를 놓쳤으면 어떻게 하나요?
A. 선착순 물량이 남아 있는 경우 15일 이후에도 충전이 가능합니다. 단, 월 발행 물량이 조기 소진되면 해당 월 충전이 불가능합니다. 다음 달 15일을 기다려야 합니다.

Q. 이응패스와 여민전을 한 장 카드로 쓸 수 있나요?
A. 네, 가능합니다. 2025년 10월부터 이응패스와 여민전을 결합한 이응패스-여민전 통합카드가 출시되었습니다. 이 통합카드로 세종시 간선급행버스, 시내버스, 대전·청주·천안·공주·계룡 지역 버스·지하철, 공영자전거 어울링까지 이용할 수 있습니다. K패스와의 중복 적용도 가능합니다. 단, 통합카드를 신청하려면 기존 여민전 카드 또는 이응패스 카드를 먼저 해지해야 합니다.

Q. 문의는 어디로 하나요?
A. 여민전 고객센터 1577-5628로 문의하시면 됩니다. 앱 내 ‘자주 묻는 질문(FAQ)’ 메뉴 또는 세종시청 공식 홈페이지(sejong.go.kr) 여민전 안내 페이지에서도 확인할 수 있습니다.